Activa en el mercado brasileño desde hace más de medio siglo, Disal es considerada la distribuidora más importante de libros y materiales didácticos de Brasil para la enseñanza de idiomas. La empresa cuenta con un catálogo con 300 editoriales y más de 300 mil títulos vendidos, que van desde la enseñanza de idiomas, hasta trabajos técnicos y científicos de diversas áreas del conocimiento.
Además de los materiales vendidos en todo el país, Disal también se destaca entre su público objetivo gracias a la producción de dos publicaciones: la Revista Nuevas Rutas y el catálogo promocional.
● La Revista Nuevas Rutas está dirigida a profesionales de la lengua y presenta un rico contenido a través de artículos, investigaciones, entrevistas y actividades elaboradas por profesionales de reconocido prestigio que trabajan a nivel nacional e internacional.
● A su vez, el catálogo promocional tiene como objetivo promocionar los productos a la venta en comercio electrónico para escuelas e institutos de idiomas, especialmente profesores y educadores.
En 2017, Disal se fijó el objetivo de ofrecer tanto publicaciones como revistas digitales interactivas. A partir de esta definición, la empresa buscó alternativas en el mercado, incluso utilizando una plataforma exclusiva para la publicación de la revista, sin posibilidad de integrarla con un sistema de distribución inteligente y multicanal.
«Era solo un PDF volteable», dice Lyrica Seki, profesional de marketing de Disal, al hablar de la plataforma que usaban antes de conocer iSend.
Lyrica explica que los planes de la revista digital solo se ejecutaron con éxito después de que se contrató a iSend. Según ella, el diferencial de iSend es ofrecer los recursos de publicación de revistas interactivas, verdaderamente digitales, en la misma plataforma para el envío de E-mail Marketing.
Disal conoció a iSend en un momento crucial. Esto se debe a que Disal se vio perjudicada por la pandemia de Covid-19 en varios aspectos, incluida la distribución de la revista y el catálogo promocional en medios físicos.
En este contexto, la contratación de iSend supuso un verdadero cambio de juego, ya que permitió a Disal estar estratégicamente más cerca del público objetivo con la revista interactiva, además de posibilitar la creación del catálogo promocional digital, que hasta entonces no había sido posible, debido a las limitaciones del proveedor anterior.
«En la otra plataforma no había forma de incluir enlaces a los productos, no tenía sentido tener una versión en línea si no podíamos vincular el producto a nuestro sitio web. Así que iSend terminó trayendo esta facilidad y nos salvó con esta revista», detalla Lyrica, definiendo iSend como la solución para promocionar el catálogo promocional de una manera que genere conversión en el comercio electrónico.
iSend permitió el aumento inmediato de los resultados.
Cuando se publicó en la herramienta del proveedor anterior, la revista New Routes no ofrecía atracciones relevantes para el público objetivo. Así, el número promedio de accesos a la revista fue de 3 mil por mes.
La primera edición digital de la revista New Routes utilizando la plataforma iSend se lanzó en enero de 2021. Desde el lanzamiento, Disal duplicó con creces el promedio de accesos, obteniendo más de 7 mil accesos.
Además de multiplicar los resultados, Lyrica explica que con iSend se hizo posible tener acceso a métricas importantes a través de informes, como el número de páginas vistas, la fecha y hora de los accesos y el total de clics en los enlaces.
El sector de Marketing de Disal considera que los informes iSend juegan un papel esencial para que la empresa tome mejores decisiones y compruebe los resultados obtenidos para los anunciantes. «Si estás invirtiendo valor, tienes que traer resultados. Los informes son una forma de mostrar el resultado de la inversión que están teniendo los patrocinadores», dice Lyrica.
En otras palabras, Disal gana mucho al usar iSend, porque:
● Obtiene mejores resultados;
● Optimiza tiempo y costos al contratar una sola herramienta para publicar revistas, enviar E-mail Marketing e integrar acciones con todos los canales utilizados por la empresa;
● Se acerca al público objetivo;
● Fortalece su marca al construir relaciones transparentes con los anunciantes.
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